{"id":38142,"date":"2021-06-20T17:49:17","date_gmt":"2021-06-20T16:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/speyer24news.com\/?p=38142"},"modified":"2021-06-20T17:49:19","modified_gmt":"2021-06-20T16:49:19","slug":"wirtschaft-finanzen-rente-13","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/speyer24news.com\/?p=38142","title":{"rendered":"Wirtschaft \/ Finanzen \/ Rente"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\">\r\n\t.ads_top_disp{}\r\n\t.ads_top_corner_disp{ float:left; margin:0px 10px 10px 0px; }\r\n\t.ads_first_p_disp{}\r\n\t.ads_bottom_disp{}\r\n\t<\/style>\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Bundesagentur f\u00fcr Arbeit<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/speyer24news.com\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Bundesagentur-f\u00fcr-Arbeit-BA.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24472\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die BA f\u00f6rdert digitale Teilhabe<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Online-Terminvereinbarung, Videokommunikation, Chatbots: Die Bundesagentur f\u00fcr Arbeit (BA) erweitert ihre eService-Angebote und tr\u00e4gt zur digitalen und gesellschaftlichen Teilhabe f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger bei.<\/h3>\n\n\n\n<p>Durch die Vorarbeit der letzten Jahre konnte die BA neue IT-Produkte, die B\u00fcrgerinnen, B\u00fcrger und Arbeitgeber gerade in Zeiten der Corona-Pandemie schnell ben\u00f6tigten, innerhalb k\u00fcrzester Zeit zur Verf\u00fcgung stellen: zum Beispiel neu entwickelte Apps f\u00fcr Kurzarbeitergeld, Chatbots als Unterst\u00fctzung bei Beantragung von Grundsicherung und Kurzarbeitergeld oder das \u00fcberarbeitete Online-Portal. Die neuen digitalen Anwendungen unterst\u00fctzen in immer mehr Bereichen des Alltags. Die Kontaktaufnahme zur Agentur f\u00fcr Arbeit ist jetzt beispielsweise noch schneller und oftmals schon rund um die Uhr m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Die Online-Terminvereinbarung wird sukzessive erweitert<\/h4>\n\n\n\n<p>Die BA erweitert im Laufe dieses Jahres kontinuierlich die M\u00f6glichkeiten der Terminbuchung um eine Online-Terminvereinbarung. Wer sich auf elektronischem Weg arbeitsuchend meldet, kann nun auch direkt seinen ersten Beratungstermin in der Agentur f\u00fcr Arbeit mitbuchen.<br>Dr. Markus Schmitz, CIO der BA: \u201eImmer mehr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger w\u00fcnschen sich neben einer pers\u00f6nlichen und telefonischen Kontaktm\u00f6glichkeit auch einen Onlinekontakt zu Beh\u00f6rden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren. Innerhalb von zwei Wochen haben wir allein \u00fcber 6.000 Online-Terminbuchungen registriert. Auch werden wir allen Kundinnen und Kunden, die sich online arbeitsuchend melden, ab dem n\u00e4chsten Jahr die zus\u00e4tzliche M\u00f6glichkeit anbieten, online einen Termin f\u00fcr ein Videogespr\u00e4ch mit einer Arbeitsvermittlerin oder Arbeitsvermittler zu buchen.\u201c<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Die Videokommunikation erg\u00e4nzt die pers\u00f6nliche Beratung<\/h4>\n\n\n\n<p>Mit der Videokommunikation ist ein wichtiges erg\u00e4nzendes Interaktionsangebot geschaffen worden. So k\u00f6nnen sich zum Beispiel Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Berufsberatung mit Jugendlichen besprechen und wichtige Informationen direkt \u00fcber den Bildschirm teilen. Aber nicht nur Themen rund um Studium, Aus- und Weiterbildung finden in den terminierten Videogespr\u00e4chen statt. Auch Kundinnen und Kunden mit Rehabilitations- und Teilhabebedarfen profitieren von den terminierten Videogespr\u00e4chen und k\u00f6nnen sich im digitalen Beratungsraum \u00fcber Themen rund um Eingliederung in den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt austauschen. Im Laufe des Jahres sollen sich auch Betreuerinnen und Betreuer sowie Geb\u00e4rdendolmetscherinnen und Geb\u00e4rdendolmetscher an den Videogespr\u00e4chen beteiligen k\u00f6nnen. Der Datenschutz ist dabei zu jeder Zeit gewahrt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Die Chatbots bieten schnelle Hilfe f\u00fcr jede Lebenslage<\/h4>\n\n\n\n<p>Habe ich einen Anspruch auf Grundsicherung? Wie ist der Bearbeitungsstand meines Arbeitslosengeldantrages? Steht mir der Kinderzuschlag zu? Diese und viele weitere Fragen k\u00f6nnen Kundinnen und Kunden mit einem digitalen Assistenten, einem sogenannten Chatbot, kl\u00e4ren. Die BA hat im Zuge der Corona-Pandemie mit Nachdruck die Entwicklung dieser Chatbots vorangetrieben, um einfache Kundenfragen automatisiert beantworten k\u00f6nnen. \u00dcber 320.000 Dialoge mit einem Chatbot f\u00fchrten Besucherinnen und Besucher der BA-Homepage allein im Jahr 2021. Die Chatbots werden kontinuierlich weiterentwickelt und um weitere Lebenslagen erg\u00e4nzt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Deutscher Digitaltag<\/h4>\n\n\n\n<p>Tr\u00e4gerin des Digitaltags ist die Initiative \u201eDigital f\u00fcr alle\u201c, in der 27 Organisationen aus den Bereichen Zivilgesellschaft, Kultur, Wissenschaft, Wirtschaft, Wohlfahrt und \u00f6ffentliche Hand versammelt sind. Ziel ist die F\u00f6rderung der digitalen Teilhabe. Der Aktionstag bietet eine Plattform, um verschiedenste Aspekte der Digitalisierung zu beleuchten, Chancen und Herausforderungen zu diskutieren und einen breiten gesellschaftlichen Dialog anzusto\u00dfen. Nach der Premiere am 19. Juni 2020 wird der Digitaltag j\u00e4hrlich stattfinden. Informationen und Hintergr\u00fcnde zur Initiative \u201eDigital f\u00fcr alle\u201c sowie zum Digitaltag gibt es unter:\u00a0<a href=\"https:\/\/deref-web.de\/mail\/client\/86qd9npxdjw\/dereferrer\/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fdigitaltag.eu%2F\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/digitaltag.eu\/<\/a><br>#Digitaltag<\/p>\n\n\n\n<p><em>Bundesagentur f\u00fcr Arbeit<br>20.06.2021<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Bundesagentur f\u00fcr Arbeit Die BA f\u00f6rdert digitale Teilhabe Online-Terminvereinbarung, Videokommunikation, Chatbots: Die Bundesagentur f\u00fcr Arbeit (BA) erweitert ihre eService-Angebote und tr\u00e4gt zur digitalen und gesellschaftlichen Teilhabe f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger bei. 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